员工制度管理细则(收集3篇)

时间:2024-08-27 来源:

员工制度管理细则范文篇1

刚到公司,王总就看到桌子上放着两份人力资源部的请示。一份是《员工考核办法》的请示,与目前正在实施的考核办法相比,这份办法对员工考核指标和考核办法做出了调整;另一份是已经在集团内部执行的《业务人员工作规范》,其中条款根据历年实际工作总结而来,与旧版本相比并无太多变动。

人力资源部主动积极规范管理是好事,但让王总心烦的是,《员工考核办法》的适用范围是公司内部所有员工,并规定“考勤”和“日常工作完成情况”都是员工考核指标因素。而《业务人员工作规范》却明确提出,销售人员应做到“业绩至上”――只要确保个人业绩超过销售部规定的人均水平,就可以采取灵活考勤制度。这与《员工考核办法》存在明显矛盾。尽管公司提倡各部门规范管理行为,完善企业制度,但人力资源部同时提交的两份制度之间却存在着不可调和的冲突:各种“办法”写得多了,规定得更细了,反而使管理更乱套。

企业需要制度,但制度却很难面面俱到,甚至各项管理制度之间还会存在交叉和矛盾。管理者总是忙于检查制度漏洞,修补制度问题,但问题仍是不可避免地重复出现。那么,该如何处理制度之间的衔接问题呢?

这需要企业做好人力资源管理制度体系的设计。科学的制度体系设计,可以使企业避免重复管理和管理漏洞,提高企业管理效率;帮助管理者理清管理体系,形成一致性管理思想;有助于管理者按照重要程度,按序列、分步骤理顺管理行为;便于员工系统了解企业管理思想,形成管理合力。

总的来说,人力资源管理制度体系设计要做好三步:整体规划、分层管理和配套制度的设计。

第一步:制度规划

制定清晰的制度规划。人力资源管理制度体系设计应在企业发展规划的前提下。在不同的发展时期,企业的人力资源管理重点不同,规划要点也有所侧重。在创立初期,企业需要快速的市场反应能力,此时应该给予一线员工更大的权限,人力资源管理制度设计应突出激励性和灵活性,不必过分关注整个管理系统的完整性;在成熟期,企业需要延长产品生命周期,规避企业经营风险,人力资源管理制度要综合体现选、用、育、留的全部过程,并强调人力资源管理效率在企业经营管理中发挥的作用。制度规划的目的就是厘清企业要制定哪些制度、各个制度之间的关系以及不同阶段需要制定哪些制度等问题。

以流程为基础确定制度内容。人力资源管理制度应当在设计中充分考虑企业管理的不同环节对人力资源管理的要求。以流程为基础确定制度内容,可以避免在制度覆盖过程中出现盲区。在制度制定过程中,人力资源部可以对已经出现的问题提出相关建议,对尚未出现的问题或管控要点提出管控原则,为制度的完善和修订打基础。

以职能为基础做好制度设计。企业管理强调部门和岗位的职责和权限分工,这也是制度设计工作开展的前提。企业的职能分工提高了管理专业化水平,但也增加了各专业职能部门间的隔阂。不同职能部门或岗位按照管辖权限设计不同的管理制度,难免会存在重叠或真空地带,在制度设计上,各职能部门或岗位的出发点不同,管理观点也不可能完全一致。在处理此类问题时,管理者有必要分析制度间的联系,引导职能部门和岗位间沟通合作,确保制度间的成功衔接。

综上,以流程为基础的制度解决了人力资源管理制度的全面性问题,而以职能为基础的制度设计,则解决了人力资源管理制度的专业性问题。管理者在人力资源管理制度规划阶段,要确保制度内容以业务流程为基础,制度设计和分工要以企业的管理职能分工为主,以有效避免制度制定中的权责不清和内容重复现象。

第二步制度分层设计

管理决策层。管理决策层的工作包括提出企业发展目标、制定企业发展战略、确定人力资源规划和人力资源管理政策、原则等。

业务管理层。业务管理层的工作是落实管理决策层的要求,按照人力资源规划、管理政策和原则,提出具体的管理方法并制定制度。其工作接受管理决策层的监督。

基础操作层。基础操作层的工作是落实制度,即按照人力资源管理制度的要求制定实施细则、工作手册、作业指导书等,并对制度执行中的问题提出意见和建议。

三个层次的管理重点和工作要求不同,管理制度的方法和形式也不同。三个层次的制度应该按照自上而下的顺序执行:首先,由管理决策层提出企业总体的发展要求和人力资源管理制度所要解决的主要问题;然后,由业务管理层根据总体要求,确定企业采用的管理方法和管理工具,制定相应的管理制度;最后,由基础操作层根据管理制度制定员工的工作程序和工作标准,并具体落实到工作手册和作业指导书上。

第三步制度配套设计

区分重要制度和一般制度。重要制度是企业内部需要横跨不同职能,或对企业经营管理直接影响较大的制度;而一般制度则是职能相对单一、影响较小的制度。

制度设计阶段的跨职能参与。在制度设计中,需要职能部门之间的协作配合。职能部门需要提前了解该制度会对本职能工作产生哪些影响,并根据本职能工作情况提出修订建议,或跟进调整本职能下的配套制度,提前做好制度衔接。

制定具体的实施细则。制度所规定的通常是一般情况,注重长期性和整理性,不要苛求面面俱到。制度实施时,还需要通过其他细则加以明确。例如:在修订薪酬制度时,企业往往会同时出台薪酬实施过渡性方案或细则,以解决新旧体系的人员过渡问题,针对性和时效性都很强。待员工全部纳入新的薪酬体系中后,该方案或细则才自动失去作用。

在制度落实上,重要制度的综合性强,应该提升到管理决策层组织落实。一般制度则完全可以从业务管理层的专业特点出发予以明确,而配套细则应当与实际操作和具体落实的单位或部门结合起来,共同面对和解决具体问题。

将重要制度上升到管理决策层的举措,有利于推进各项配套工作的跟进,提升管理效率。例如,企业绩效考核制度涉及的不只是员工考核方式的改变,还会牵涉到部门或下属单位的组织考核、业务部门的考评方式和激励方法、财务和专业统计方法的改变等内容。这些工作或者不为人力资源部所了解,或者人力资源部无法独自决定该部门的工作方式。如此看来,将考核制度的调整工作上升到管理决策层非常有必要。

人力资源管理制度体系设计案例

某集团总部职能部门包括行政、人事、财务、管理、信息、审计等部门。下属若干家企业,分布于全国。该集团之前已经制定出一套人力资源管理制度,但随着集团新的发展战略的提出,集团对核心人才的需求加大,而配套的实施细则也需要不断改进。为了适应集团战略目标的需要,管理者希望重新梳理并建立新的人力资源管理体系。作为管理政策和方法的载体,集团重新整理人力资源管理的制度体系,并形成以下结构:

制度规划:

集团公司战略目标对人力资源工作提出了四项要求:核心人才、技术能力、纳才和留才,对应了人力资源管理的选、用、育、留等环节,并对核心人才提出明确要求。由于该集团已建立了基本的人力资源管理体系,所以对核心制度的梳理正是基于集团战略和现有的人力资源管理体系的要求。

集团公司人力资源管理体系是基于职能的人力资

源管理体系,其职位管理系统是基础,绩效考核系统是核心。系统出发点是人力资源规划,系统底层包括素质评价、职位管理、开发培训、考核评价和薪酬分配五项内容。集团首先将人力资源管理体系的职位管理、绩效考核、人力资源规划、培训管理、任职资格管理、薪酬管理和福利管理制度纳入重要制度。考虑到集团战略对核心人才引进和管理的特殊要求,在重要制度中增加了员工招聘和核心人才管理制度。考虑到集团员工数量庞大,为了规范劳动用工,规避用工风险,将劳动关系制度也纳入到重要制度中。这样,需要董事会审议的重要制度包括了十大制度(如图2)。其中,人力资源规划、核心人才管理、任职资格、绩效考核和薪酬福利管理制度等体现了集团战略需要;招聘、职位管理、培训、劳动关系管理的制度设计体现了人力资源管理的业务流程。

制度分层设计:

董事会制定集团人力资源战略;由管理层根据人力资源战略要求制定人力资源各项制度,并经董事会审议通过,以确保人力资源管理制度与战略的衔接;人力资源部根据各项制度制定具体的管理办法,考查制度的专业性和可操作性。经总经理办公会审议通过,将人力资源管理制度与管理实践相结合;下属企业根据人力资源管理制度和各专业人力资源管理办法,依企业实际情况制定本企业的人力资源管理办法,并向集团人力资源部备案,接受人力资源管理部门的监督。制度制定过程由上及下,以战略为出发点,每一级组织负责根据上级单位要求,在本级组织管辖范围内进一步明确规则,并对下一级组织的管理制度进行审核,以保证政策和规则向下延伸。

员工制度管理细则范文篇2

1我国煤矿安全管理的问题

1.1安全管理制度不健全、执行不彻底

许多安全管理者在制定安全管理制度时,没有根据基层发现问题制定,盲目参考其他企业的安全管理制度。对于这样“不接地气”的制度,无论是安全管理者还是一线工人执行起来都比较困难,久而久之,安全管理制度就形同虚设了。

1.2安全教育不到位,员工安全意识淡薄

对于一线工人的安全教育,是煤矿企业安全管理的重要的工作,但是由于煤矿用工制度多样化,短期工和合同工所占比例较大,这些工人文化水平较低,在现有的安全教育培训中很难适应和学习,导致工人安全意识淡薄,违章作业、盲目蛮干现象时有发生。

1.3安全监督不全面,执法力度不够

我国一些煤矿企业仍在采用传统的管理模式,安全监督队伍臃肿,机构设置不科学,从业人员安全素质不一且平均水平不高,煤矿的六大系统(采、掘、机、运、通、排水)危险点分析不全面。这就导致煤矿企业安全监督检查不全面,疏于管理,有制度不执行,视安全制度为儿戏,为事故的发生埋下了隐患。

1.4安全管理目标模糊,安全责任较为混乱

由于部分煤矿企业对于煤炭生产过程中的危险点分析不全面不彻底,安全管理人员岗位职责没有尽到,使得煤矿企业各个系统的安全管理目标模糊甚至比较单一(如把“安全第一”的口号当目标)。安全监督不全面,执法力度不强,必然导致安全责任较为混乱,使得管理者和工人对安全管理制度没有敬畏心。

2精细化管理应用原则

2.1数据化原则

数据对于精细化管理很重要,用数据说话是精细化管理的首要原则。在作业流程上强调用数据作为分析的基础,用结果的数据检验作业成绩,用数据指标严格要求安全生产。追求的安全目标和生产目标都用数字来标注,生产的各个阶段包括计划规划、资源分配、过程控制等等都用数据进行管理。

2.2底线原则

精细化管理的精细并不是没有限度的,精细到什么程度必须有一定的底线。就是来规定可不可以再细分的标准。比如制度扣除工资金额的上限,某个工作面某个时间谁负责(不再细分到某个作业操作谁负责)等等,在底线范围内实施精细化管理,避免了过于精细而使企业臃肿。

2.3可操作性原则

可操作性对于精细化管理的实施是非常重要的。必须用明确的实施细则和精细化执行性高的管理,代替“走过场”、华而不实的工作方式方法。一定保证精细化关系符合安全管理的目标,需要怎么做就去怎么管理规划,做到切实可行,可操作性高。

3精细化管理在煤矿安全管理中的应用

3.1安全管理理念的精细化

煤矿企业全员要重视细节,细节决定成败,这个理念应该首先被确立,促进煤矿生产各个单位的理念创新,普遍树立起检查监督精益求精、生产操作零失误、上岗一分钟安全六十秒、重视细小现象等理念。鼓励煤矿企业全员参与安全管理理念的精细化,树立符合本部门或工作面实际情况的安全管理理念,力求通俗易懂,言简意赅。安全管理理念的精细化可以帮助企业员工树立目标意识和安全意识,使煤矿企业安全目标通俗易懂,更加生动形象化。

3.2管理安全责任的精细化

管理安全责任的精细化,全面没有遗漏、合理分层级地细化量化每一个工作面、工作岗位的责任,责任具体到人,量化到具体的数据。管理安全责任要通过精细化延伸到煤矿企业所有的角落,按照管理无处不在、无所不至的原则杜绝责任盲点,要实现时时刻刻有人管事、事事处处有人负责。管理安全责任有关制度对于煤矿安全管理有很大作用,而管理责任的精细化可以使这些制度更科学更彻底的实施。

3.3管理作业流程的精细化

以精细化管理的思路为指导,先由安全管理人员、专家、一线工人组成工作组对煤矿的六大系统(采、掘、机、运、通、排水)进行分析,找出所有的操作作业点,然后对煤矿的六大系统作业流程进行精细科学规划,使生产、经营等各方面的作业流程更加顺畅。精细化对待每一项管理业务,精细化控制作业流程,减少安全事故发生,力求无隐患高质量高效率。

3.4安全管理目标和标准的精细化

构建安全目标的指标体系,安全管理标准循序渐进,由粗到细,不断细化量化规范化,持续改进,实现整体安全管理提升,直至杜绝所以安全管理漏洞安全目标和指标体系的构建一定要具有科学性,可以参考国内外这方面先进的精细化管理经验,但是也不要忘记结合本单位的实际情况,构建符合本单位的具有科学性、创新性的指标体系。对于安全管理目标和标准的精细化可以使得安监员和一线煤矿工人更高效的生产工作,减少安全事故的发生。

3.5安全管理考核奖惩的精细化

煤矿企业应该遵循以人为本的原则,从群众中来,到群众中去,依靠群众,服务群众,以员工个人为考核对象,建立精细化公平公正的考核评价体系和科学合理的奖惩制度。在此基础上,根据精细化标准严格审核,严格实施,确保奖惩制度公平公正,发挥它巨大的作用,调动煤矿企业全员安全监督、安全检查、安全管理,提高员工工作积极性和安全意识。

4结语

员工制度管理细则范文篇3

关键词:煤矿企业;精细化管理;企业文化建设

一、精细化管理与煤矿企业文化建设之间的关系

(一)煤矿企业文化对精细化管理的影响

1、煤矿企业文化是精细化管理的基础性建设

煤矿企业文化强调以人为本,注重对企业员工的人性化对待。精细化管理依托于科学的管理制度,强调对企业人员在制度上的严格要求。只有对企业员工有人性化的对待,才能有效的实现对员工在制度上的要求。精细化管理工作的有效开展依托于企业文化的培养。当精细化管理对于企业员工进行相应责任的严格要求和追究时,企业文化的人性化能够及时有效地进行内部沟通,避免矛盾的产生,也有利于强化员工责任意识和大局精神,最后实现对企业员工相应行为的规范。

2、煤矿企业文化是精细化管理的外部保障

煤矿企业文化的建设是以员工的职业素养和自主行动力为培养目标的,而且对于煤矿企业员工进行职业素养的培养,可以为企业精细化管理提供有利的外部保障;对于企业员工进行的自主行动力的培养,便于精细化管理工作的开展能够得到企业员工的积极响应和参与。由此可见,一定程度上企业文化的培养能够促进精细化管理逐渐的发展和进步,取得较为有效的效果,推动精细化管理的深入进行。

3、煤矿企业文化是精细化管理的有效铺垫

煤矿企业中精细化管理工作的开展,需要企业文化的内部推动作用,为精细化管理提供一个稳定和谐的内部环境。企业内部对于精细化管理的接纳不可避免会出现一定的排斥现象,在一定程度上,企业员工受制于思维的局限性和固有的工作模式,容易对精细化管理产生质疑,在工作上存在着不配合的状况,企业容易产生消极情绪,影响企业生产运行的正常开展。而对于企业文化的相应引导和氛围的建设,则能够有效促进精细化管理工作的开展。

(二)精细化管理对煤矿企业文化的影响

1、精细化管理是煤矿企业文化的保障基础

精细化管理制度的实施体现在管理的细节和制度的执行两方面,这是企业管理工作正常开展的有效保障。就以煤矿企业安全文化建设来说,安全生产永远是煤矿企业必须坚守的第一生a原则,而安全事故的发生则是偶然性和必然性的结合,任何安全事故的发生都能在管理过程中有所发现,但是由于管理工作质量不合格,使得这些安全隐患没有被及时发现和处理,在后期的建设过程中,这些安全隐患必将酿成安全事故的发生,而精细化管理推崇细节管理,将此运用到煤矿企业安全生产管理中,可以使得管理人员形成良好的安全生产意识和习惯,进而形成煤矿企业安全生产文化。

2、精细化管理是煤矿企业文化的载体

煤矿企业文化的建设不是一朝一夕就有的,而是经过企业的发展,在煤矿企业管理制度的影响下,逐步形成的,所以说精细化管理是煤矿企业文化的载体。在精细化管理模式下,煤矿企业得到了快速的发展,实现了自身可持续发展的战略目标。煤矿企业的业务程序更趋向于规范化、产品趋向于质量化、操作过程趋向于数据化、工作内容趋向于信息化,这些主要是仰仗于煤矿企业的精细化管理,才使得各组织单元之间运行更加精确、高效和协同。精细化管理制度直接体现了企业的精神文化和物质文化对企业员工的要求。

3、精细化管理是煤矿企业文化的实施手段

目前,大部分的煤矿企业都认识到了企业文化的建设在企业管理中的重要作用,所以纷纷在企业文化的建设中投入了大量的人力、物力和财力,但是并没有取到可观的效果。没有精细化的企业管理,并不能将企业的文化有效的建设起来,例如,在绩效考核的建设中,绩效关系到企业工作的评价和员工的薪酬待遇,但在没有精细化管理的情况下,企业往往没有一种量化和细化的绩效考核体系,职工的综合评价不具备可行性,企业文化也就无从谈起。

二、精细化管理下煤矿企业文化建设的原则

首先,煤矿企业文化建设需要根据精细化管理的要求,深入开展管理活动的精细化和标准化。将煤矿生产工作进行精细化的管理,制定相应的流程、准则以及制度,推进业务的标准化和途径,对工作人员的行为进行有效的监督管理,进行规范化的生产;其次,煤矿企业文化建设需要培养员工的精细化管理意识,发挥员工的自主管理作用。根据有关统计,我国煤矿安全生产事故,九成以上是人为原因造成。人的不安全行为是安全隐患之根本。而精细化管理思想的本质就是以人为中心。在这种管理模式下,煤矿企业的每个员工都要参与到管理细节当中,岗位、职责、责任都要实行精细化和量化的制度,培养职工的精细化管理意识,增强员工的主人翁责任感,这本身就是一种良好的企业文化建设途径。

三、结语

精细化管理与煤矿企业文化建设是相辅相成的,它们互相影响、共同进步,精细化管理工作的实施离不开良好的企业文化,同时良好的企业文化建设是精细化管理制度执行力的保障。

参考文献:

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